中国信誉卡发卡量逐年升高。据央行发布《2020年第三季度付出系统运行整体环境》显示，截至三季度末信誉卡和假贷合一卡在用发卡数目总�ǿ�����计7.66亿张，环比增加1.29%，市场空间庞大。但是，跟着信誉卡市场范围的扩年夜，用户投诉量却逐年上升，据银保监会发布的传递显示2020年第三季度信誉卡营业投诉占银行业投诉总量的56.9%，环比增加43.5%。负面的用户体验使得银行获客难度一日千里，现有客户活跃度降落。在互联网金融和银行业同质化竞争日益剧烈确当下，面临庞大的市场存量和广漠的成长空间，传统信誉卡营业模式优化进级尤其火急。

数字化驱动银行营业改革

十四五计划提出 鼓动勉励银行业阐扬金融科技的赋能效应 ，要求将科技功效和具体营业场景深度融会，晋升传统营业效力和变化新型贸易模式。按照易不雅陈述，信誉卡作为银行最具互联网基因和立异能力的营业板块，是各行转型的主要范畴，且信誉卡营业切近更多消费场景，环绕年夜糊口办事类打造场景生态成为各发卡行结构的首要抓手。平易近生银行信誉卡中间总裁陈年夜鹏指出，银行数字化转型是年夜势所趋，信誉卡作为银行付出融资一体化、线上线下订交融的新型数字化东西，天然成了银行数字化转型的前锋队。和未科技董事长兼CEO冒岑岭认为，以年夜数据、人工智能为代表的新一轮信息手艺将助力银行高质量数字化转型，推动财产互联网立异成长，催生新型金融办事模式。

科技赋能银行信誉卡营业优化

其实国外早在几十年前已最先摸索拓宽信誉卡营业消费场景。美国运通在营业上开启了精准客群定位的先河，周全环绕年夜糊口办事类打造生态场景。运通卡的黑卡用户可享受Dot Vic's、Gucci、 Escada 等私家导购办事，并在乘坐航班时取得机场歇息室、升甲等舱办事等。信誉卡营业则曾和商家端超市巨子Costco合作刊行联名卡，C端用户利用该卡消费时可以或许取得较高的消费返利、积分办事，近似办事慢慢笼盖了高端酒店、航空、餐厅、会所、SPA等消费场景。

美国运通的收入增加首要依靠在发卡数目的增添，可是跟着经济全球化的成长，用户对消费场景的寻求加倍邃密化，传统的信誉卡营业模式已没法知足，信誉卡市场已开启经由过程金融科技赋能供给更精准的数字化运营的新阶段。

中国在金融科技范畴走在了世界的前列，可是在用户信誉卡经营方面和国外仍有差距，对银行等传统金融机构来讲，经由过程科技赋能传统信誉卡营业可以更好的优化用户体验，进级商户办事，将传统金融场景扩大至更多消费场景，增进行业良性成长。

和未科技对此提出更加精准的解决方案。 我们经由过程年夜数据、云计较和人工智能等新一代信息手艺，壮大的供给链治理和运营能力，为银行等传统金融机构和金融办事公司供给SAAS办事, 帮忙会员获得、消费场景打造和用户虔诚度治理。 和未科技COO黄宏泽暗示， 公司输出手艺、内容、运营、场景4方面的能力来赋能各年夜金融机构数字化转型，办事其金融科技生态场景打造；同时，以科技为驱动、场景为依托，知足了银行端用户的消费进级的品质要求，进而也为商户输送优良的客户，实现银行、商户、用户三方双赢 。

据领会，环绕用户、银行和商户，经由过程数字化运算供给 千人千面 的一站式智能办事，和未科技为消费金融输出了持久价值，也为加速数字财产化做出进献。据领会，和未科技已和中国银联、浦发银行、招商银行、光年夜银行、平易近生银行、上海银行、上海农商行、美国运通和Visa等金融机构和企业展开深度合作。

在 互联网+年夜数据 并存的时期，银行在持久、规范的经营下依托年夜数据、人工智能等新型信息手艺，将会日趋提高信誉卡权益，知足用户多样化精准化的消费需求，信誉卡营业将会成为立异消费金融范畴的 潜力股 ，将来具有较年夜的增加空间。